Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Auto Logic România respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Această politică explică ce informații colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți în legătură cu acestea.

2. Identitatea operatorului de date

Operator de date: Auto Logic România
Adresa: Str. Logisticii nr. 42, sector 2, București, România
Email contact: [email protected]

3. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email
• Date despre vehicule: informații tehnice necesare pentru furnizarea serviciilor (marca, model, an, consum, istoric întreținere)
• Date de utilizare: interacțiuni cu site-ul web, preferințe, istoric navigare
• Date financiare: informații despre tranzacții și facturare (fără detalii complete ale cardului bancar)

4. Cum colectăm datele

Colectăm date prin:

• Formulare completate pe site (formularul de contact, solicitare servicii)
• Comunicări prin email
• Cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de Cookie-uri)
• Dispozitive de monitorizare instalate în vehicule (cu consimțământul explicit)

5. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

• Furnizarea serviciilor solicitate (audit, consultanță, monitorizare, analiză)
• Comunicare și asistență clienți
• Îmbunătățirea serviciilor și dezvoltarea de noi funcționalități
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Marketing direct (doar cu consimțământul dvs. explicit)

6. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligația legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și juridice
• Consimțământul: pentru activități de marketing și instalarea dispozitivelor de monitorizare
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea sistemelor

7. Cui transmitem datele

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii IT (hosting, email, stocare cloud)
• Parteneri logistici și tehnici implicați în furnizarea serviciilor
• Autorități publice, la solicitarea acestora conform legii
• Furnizori de servicii de plată și facturare

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele și să le folosească doar pentru scopurile stabilite.

8. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră sunt stocate și procesate pe teritoriul Uniunii Europene. În cazul transferurilor către țări terțe, asigurăm garanții adecvate conform GDPR.

9. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele dumneavoastră:

• Pe durata relației contractuale active
• Ulterior, pentru perioada impusă de legislația fiscală și contabilă (minimum 5 ani)
• Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului
• Datele tehnice anonimizate pot fi păstrate indefinit pentru statistici

10. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele personale:

• Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor prelucrate
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor (cu anumite excepții)
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați utilizarea datelor în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți anumitor prelucrări
• Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected].

11. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

• Criptare SSL pentru transmisia datelor
• Stocare securizată cu backup-uri regulate
• Acces restricționat doar pentru personalul autorizat
• Monitorizare și actualizare constantă a sistemelor de securitate

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu indicarea datei ultimei modificări. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

13. Reclamații

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro

14. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică sau de prelucrarea datelor dumneavoastră, contactați-ne:

Email: [email protected]
Adresa: Str. Logisticii nr. 42, sector 2, București